Елена Орлова: «Салон «Дом паркета» заинтересован в расширении связей с архитекторами и дизайнерами Воронежа»

Компания «Дом паркета» впервые появилась на рынке отделочных материалов Воронежа в 2001 году. Годы поиска и совершенствования позволили салону выйти на новый уровень и представить широкий ассортимент уникальных напольных покрытий. В 2017 году салон обрел «второе дыхание», а его основательница Елена Орлова поделилась с редакцией журнала «Мой дом Воронеж» секретами построения семейного бизнеса и планами на будущее.

М.Д.: Как появилась идея открыть салон «Дом паркета» и почему из огромного ассортимента материалов отделки вы встали на путь именно напольных покрытий?

Е.О.: Еще в 90-х годах меня познакомили с директором паркетного завода «Бирюлевский паркет», который и подтолкнул к идее открытия магазина, специализирующегося на натуральных напольных покрытиях. Изначально «Дом паркета» предлагал своим клиентам небольшой ассортимент штучного паркета, паркетной доски и ламината.

За годы работы мы много времени потратили на обучение и расширение ассортимента, наладили партнерские отношения с паркетчиками и дизайнерами, пережили несколько переездов. 1 июня 2017 года произошло знаковое событие - «Дом паркета» спустя много лет вернулся на место своего основания, туда, где в далеком 2001 году только зародилась компания.

М.Д.: Почему «Дом паркета» решил громко заявить о себе спустя 17 лет?

Е.О.: До сегодняшнего дня компания, в основном, была известна в узких кругах постоянных клиентов. Заказчики вновь обращаются к нам по прошествии 10-ти и более лет, их отзывы и впечатления, выдержавшие проверку временем – вот главная оценка нашей работы.

И мы понимаем, что на данном этапе нам необходимо подняться на новый уровень — с отличным ассортиментом, сервисом и профессиональной компетентностью.

М.Д.: Сегодня компания «Дом паркета» - это семейный бизнес. Расскажите о том, как получилось его организовать и поддерживать рабочую дисциплину в семейном кругу?

Е.О.: Сейчас «Дом паркета» - это семейный бизнес, где все основывается на любви, поддержке и взаимопонимании. Для нас самое главное — это семейные ценности, на них основано отношение к работе, партнерам и клиентам.

Поддерживать рабочую атмосферу достаточно просто — у нас есть распределение обязанностей, но в то же время мы взаимозаменяемы.

Сын специализируется на финишных покрытиях, отлично знает ассортимент, посещает мастер-классы и семинары, а затем делится опытом с нашими клиентами и партнерами.

Дочь — самый главный человек в офисе, она следит за прайс-листами, заказами, содержанием образцов, знает весь представленный ассортимент и может проконсультировать покупателей.

Я передаю детям свои знания и, на данный момент, занимаюсь продвижением и развитием компании на рынке отделочных материалов Воронежа.

М.Д.: Как салон напольных покрытий «Дом паркета» выстраивает работу с архитекторами и дизайнерами города?

Е.О.: Мы заинтересованы в расширении связей и взаимодействии с дизайнерами и архитекторами города. Сотрудничество с талантливыми мастерами позволяет быть в тренде модных тенденций и предпочтениий современных заказчиков, и исходя из этого — формировать ассортимент салона «Дом паркета».

Мы постоянно находимся в поиске нового и оригинального, того, что еще не представлено в Воронеже, но вызывает интерес дизайнеров и их клиентов. Также мы разрабатываем различные презентации и семинары по маркам напольных покрытий, представленных в ассортименте, на которые приглашаем архитекторов и дизайнеров города.

М.Д.: Расскажите об ассортименте салона «Дом паркета». Здесь представлены только коллекции паркета или есть и другие напольные покрытия?

Е.О.: Сегодня в магазине представлен ассортимент напольных покрытий от ведущих европейских и российских фабрик, выполненных, преимущественно, из натуральных материалов.

Напольные покрытия от среднего до премиум класса, такие как массивная, инженерная, паркетная доска, пробковое покрытие, ламинат, винил, штучный, модульный и художественный паркет, а также линейка красок на основе масел и воска Osmo, лаки, клей для паркета, сопутствующие материалы.

Изменяя и дополняя ассортимент, мы стремимся к вершине качества, красоты и экологичности напольных покрытий и планируем совершенствоваться дальше.

М.Д.: Есть ли в салоне «Дом паркета» уникальные коллекции напольных покрытий?

Е.О.: Стать официальным дилером сегодня достаточно непросто, необходимо иметь полный спектр образцов и соблюдать правила продажи. Также очень важна репутация компании.

«Дом паркета» является представителем продукции компаний Alloc, Haro, Wineo, Pergo (ламинат), Boen, Kareliia, Parguet Prime, Tarkett (паркетная доска), Topwood, Be Wood, Amber Wood, Fenomenico (массивная и инженерная доска), пробковые полы марки Corkstyle. И это далеко не весь ассортимент напольных покрытий, представленный в салоне.

С 2007 года «Дом паркета» является эксклюзивным представителем Osmo Russia в пяти крупных городах Черноземья (Воронеж, Липецк, Курск, Тамбов, Орел) и в областном городе Старый Оскол (Белгородская область). Данная продукция доступна для покупки оптом и в розницу. Для партнеров ежегодно проводятся обучающие практические семинары.

В нашем интернет-магазине parket-vrn.ru представлен хороший ассортимент, и мы стараемся иметь в наличии все образцы, чтобы можно было не только увидеть их через монитор, но и оценить качество и эстетические свойства при посещении нашего магазина. Для нас важно собрать такую коллекцию образцов - которая не будет «пылиться» на складах и витринах, а действительно будет пользоваться спросом.

М.Д.: Возможно ли в салоне «Дом паркета» приобрести напольные покрытия «под ключ»?

Е.О.: Конечно! Мы не только предлагаем к продаже напольные покрытия, но и полностью комплектуем заказ сопутствующими материалами для укладки. Это дополнительная услуга, оказываемая бригадами профессионалов, с которыми мы сотрудничаем. Некоторые из них являются нашими партнерами уже более 15-ти лет!

Мастера владеют всеми необходимыми знаниями в технологии укладки разного вида пола, применения финишного покрытия и строительной химии. К каждому заказу мастера получают техническое задание с необходимыми видами работ, а мы регулярно приезжаем на объект и следим, чтобы все требования были соблюдены.

Также хотелось бы сказать и о доставке. Бесплатной услугой уже никого не удивишь, однако клиент компании «Дом паркета» получает возможность доставки товара тогда, когда он действительно нужен. Товар находится на наших складах и передается заказчику перед началом работ по укладке пола. Это очень удобно, так как отделочный материал может мешать строителям во время проведения других работ и подвержен деформации при неправильном хранении.

М.Д.: Какие планы вы строите на ближайшее будущее? Планируется что-нибудь интересное в салоне «Дом паркета»?

Е.О.: Сейчас мы совершенствуем и улучшаем функционал и юзабилити сайта, а также ставим в приоритет сотрудничество с архитекторами и дизайнерами города, для осуществления творческих замыслов которых и нужны такие компании как «Дом паркета».

Специально для них мы разработали презентации по напольным покрытиям из представленного у нас ассортимента. Первый такой семинар пройдет в декабре этого года, на который приглашены специалисты компаний Boen, Corkstyle, Haro, Wineo и Osmo. Профессионалы расскажут о тенденциях и новинках мира напольных покрытий, о современных стилевых и цветовых решениях.

Мы активно посещаем различные мероприятия для профессионального сообщества. В этом году компания стала партнером конкурса «Дизайнер года 2017», который впервые проходит в Воронеже. Сегодня «Дом паркета» открыт для интересных проектов, креативных идей и сотрудничества!

Беседовала Виолетта Ненахова

Комментариев еще нет.

Оставить комментарий

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля